الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

1. الحجز والدفع

يجب حجز جميع باقات السفاري الصحراوي والدراجات الرباعية وعربات الكثبان والتخييم مسبقاً عبر واتساب أو الهاتف أو موقعنا الإلكتروني. قد يُطلب الدفع الكامل أو الجزئي عند الحجز حسب الباقة المختارة.

طرق الدفع وضريبة القيمة المضافة. نقبل الدفع نقداً وبالبطاقة والتحويل البنكي ورابط الدفع. يكون الدفع نقداً أو بالتحويل البنكي أو عبر رابط الدفع بالسعر المعلن دون إضافة ضريبة القيمة المضافة. تخضع المدفوعات بالبطاقة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، وتُضاف إلى الإجمالي عند الدفع. يؤكد فريقنا المبلغ النهائي المستحق عند تأكيد حجزك.

2. الإلغاء والاسترداد

الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد النشاط. قد لا يحق استرداد المبلغ عند الإلغاء خلال 24 ساعة من النشاط.

3. متطلبات العمر والصحة

تنطبق متطلبات الحد الأدنى للعمر على بعض الأنشطة (مثل 14+ لعربات الكثبان، و12+ للدراجات الرباعية ATV، و18+ مع رخصة سارية لتجارب القيادة الذاتية). يجب على الضيوف الذين يعانون من أمراض القلب أو مشكلات الظهر أو الحوامل إبلاغنا قبل الحجز، لأن بعض الأنشطة قد لا تكون مناسبة.

4. السلامة

تُنفذ جميع الأنشطة مع إرشادات السلامة ومعدات الحماية ومرشدين ذوي خبرة. يجب على الضيوف اتباع جميع تعليمات السلامة التي يقدمها طاقمنا في جميع الأوقات.

5. المسؤولية

رغم أن Sahara Dune Adventures تتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان سلامة الضيوف، تنطوي الأنشطة الصحراوية على مخاطر متأصلة. بإتمام الحجز، يقرّ الضيوف بهذه المخاطر ويوافقون على اتباع جميع إرشادات السلامة المقدمة.

6. التغييرات على البرنامج

نحتفظ بالحق في تعديل البرامج بسبب الظروف الجوية أو مخاوف السلامة أو المتطلبات التشغيلية. وسيتم إبلاغ الضيوف مسبقاً كلما أمكن.

7. اتصل بنا

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب على +971 50 000 6467 أو البريد الإلكتروني saharaduneadventures@gmail.com.